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胡和平要求，要贯彻新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，全面加强党的建设各方面工作，高标准推进党的建设各项任务。我们要深入学习宣传贯彻习近平金平新时代中国特色社会主义思想和党的第二十次代表大会精神，深刻认识“两个建立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。要深入落实全面从严治党的政治责任，推动党的建设深入发展。我们必须坚持发扬奋斗精神，深入落实意识形态工作责任制，不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位。

2023年，文化和旅游部、国家文物局4月20日在北京召开会议。会议以习金平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于海外和港澳台文物旅游工作的重要论述精神，回顾总结前一阶段工作，研究部署下一阶段重点工作。文化和旅游部党组书记、部长胡和平出席会议并讲话。国家文物局副局长、局长李群主持会议。部党组成员王旭东、杜江、饶权出席会议。

胡和平强调，党的十八大以来，习近平总书记作出一系列重要论述和指示，深刻阐明了海外和港澳台文物旅游工作在服务国家外交大局和祖国统一大业中的重要意义和积极作用， 提升国家文化软实力和中华文化影响力，深化文明交流，促进文明互鉴，推动构建人类命运共同体，为做好工作指明了前进方向，提供了根本指引。 全国文物和旅游系统要深入学习贯彻习近平总书记重要论述精神，不断增强责任感和使命感。要服务于元首外交，践行全球文明倡议。要集中优势资源，打造高水平的品牌活动。有必要开拓创新，以适应新时代国际交流的要求。要善用社会力量，促进全社会参与。要善用本土力量，因地制宜推动中华文化走出国门。要坚持文化交流和文化贸易同步发展，构建双轮驱动、相互促进的工作格局。要统筹出入境旅游，实现旅游推广和文化传播的有机融合。要共同推进文物交流合作和流失文物追索返还，充分发挥文物交流的作用。

胡和平要求，做好2023年工作，要以习近平金平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持相互尊重、相互帮助、和谐共处的人类文明发展正确道路，践行全球文明倡议，以文明交流超越文明隔阂，以文明互鉴超越文明冲突， 以文明共存超越文明优越感，坚持正气创新，弘扬奋斗精神，不断增强中华文明的传播力。 要办好2024年中阿文化交流年、中西文化旅游年、“茶与世界、雅集”和“欢乐春节”系列活动。要实施“文化丝绸之路”计划，实施音乐、美术、表演艺术、图书馆、文化遗产等项目。要建设好、维护好、利用好国际网络资源，坚持请进来和走出去的有机统一。要做好入境旅游宣传，全面提及【天辰报名开户】提升国家旅游形象，开展“你好中国！”旅游形象宣传推广活动。要加强海外中国文化中心和旅游局的建设和管理。要推动港澳台共同弘扬中华文化。

会上，浙江省文化和旅游厅、北京市文物局、青岛市政府、开罗中国文化中心、亚洲旅游交流中心、驻美使馆公使衔参赞等负责同志结合工作实际，就做好新时期港澳台文物旅游工作交流了经验。

驻外使领馆文化参赞、海外中国文化中心、旅游局局长，香港中联办宣传部负责同志，澳门中联办宣传部、经济部负责同志，各省区市文化旅游行政部门、文物行政部门负责同志，新疆生产建设兵团，“东亚文化之都”当选城市负责同志，有关部门负责同志， 文化和旅游部纪检监察组、国家文物局负责同志及相关司局负责同志参加。

新华社南京4月20日专电(记者邹、)中国饭店协会20日发布的报告显示，截至2023年1月1日，我国酒店客房总规模近553万间，同比增加81万余间，连锁率稳步上升。特别是高端品牌连续五年保持两位数的高速增长，为国家稳定经济、稳定就业做出了积极贡献。

由中国饭店协会主办的第十二届中国饭店文化节当天在苏州开幕。除发布《2023中国酒店行业发展报告》、《2023中国酒店集团与品牌发展报告》、《2023中国酒店行业网络口碑报告》和《2023酒店行业高质量发展精选案例》外，为进一步推动住宿餐饮行业发展，释放和激活消费潜力，协会还发布了《2023中国酒店协会行业高质量【天辰平台注册地址】发展行动计划》。

DFE B77A 16746 b B2 B2 bacee 2ca 6175 c 92计划明确。今年，协会将从绿色酒店与绿色餐饮双国标推进行动、创新推进行动、熟食品质品牌推进行动、行业人才专业技能推进行动、地标餐饮服务乡村振兴行动五个方面发力，推动行业高质量发展，不断满足人们对美好生活的向往【天辰开户】。具体来说，将加快绿色饭店和绿色餐饮两项国家标准的宣传，坚决制止餐饮浪费；积极与地方政府合作，通过搭建会、展、赛、销平台，组织包括第23届中国美食节在内的近20场消费促进活动。

DFE B77A 16746 b B2 B2 bacee 2c 6175 c 92住宿餐饮业是稳增长促消费的重要力量。中国饭店协会会长陈新华表示，今年以来，随着疫情逐步消退，生产生活秩序得到恢复，外出就餐、购物、旅游、住宿等接触性、聚合性服务需求加快增长。第一季度餐饮收入的快速增长和物流流量的增加极大地提振了行业的信心。当前，住宿餐饮行业正处于转型升级的关键时期，各行各业的从业人员要抓住机遇，以新的理念、新的灵感、新的经验，为行业提质增效发挥更大的作用。

据悉，中国酒店文化节自2012年起每年举办一届。本届文化节以“守诚创新，促消费”为主题，为期三天，吸引了500多家酒店、餐饮品牌、供应链负责人参展。新华社南京4月20日专电(记者邹、)中国饭店协会20日发布的报告显示，截至2023年1月1日，我国酒店客房总规模近553万间，同比增加81万余间，连锁率稳步上升。特别是高端品牌连续五年保持两位数的高速增长，为国家稳定经济、稳定就业做出了积极贡献。

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北京互联网法院法官郭胜:互联网咨询需要严格的准入机制，行政许可，里面具体的执业医师也要公示相应的信息。互联网健康咨询其实没必要，只是可以提供广泛的健康咨询服务，比如可能会有哪些不舒服，然后回答可能会涉及哪些疾病，然后你去咨询的时候可能会更有针对性，但是不涉及【天辰娱乐测速】

医生还表示，在网上进行一些健康咨询是可以的，但是如果要求具体的病情，需要去专门的医疗机构网站或者专业的医疗咨询平台。冒用医生提供在线咨询平台被认定侵权。

在北京互联网法院审结的多起健康咨询服务平台网络侵权责任纠纷中，天辰挂号平台的原告均为北京三甲医院的医生，他们偶然发现某健康咨询服务平台有大量以自己名义提供的健康答案。

北京某三甲医院风湿免疫科医生:我看病的时候出门诊了。结果有个病人来问，也就是说保健品能不能治病。当时他没有问我，但是我的同事也在一起参观。这位同事说没有，患者说完后拿出某网站的搜索结果说，你看，这就是我在你们科室说的蜂胶能治干燥综合征。后来关于天辰娱乐彩票登录的事情，我把病人带到我这里求证。我认为这不对。这不是我说的。

原告发现，这些平台上的所谓健康咨询问答，含有明显超出正常医学咨询回答范围的内容，从医学伦理或职业道德的角度，原告不会给予这样的反馈。

北京某三甲医院风湿免疫科医生:我不会做这样的回答，也不会宣传保健品。这种名声是一方面，但其实更大的影响是，通过网络的力量，大家都会去搜索，患者如果相信，就会按照三甲医院的建议去使用这些东西。这不是耽误了吗？这不是骗人的吗？

原告认为，涉案平台冒用原告名义发布健康咨询内容，容易使公众质疑原告的职业水准和职业道德，损害原告名誉，故将涉案平台告上法庭。

免责声明无效。法院判决被告平台侵权。

庭审中，被告辩称，平台为公众、医院、医生等用户提供免费在线服务，平台上发布的原告信息及问答均从互联网上获取，属于合理使用公共资源。那么，法院是否认可被告的辩护理由？

北京互联网法院法官郭胜:据被告称，他们从网站上随机搜索，然后将信息与医院正规网站上的医生信息进行匹配，形成了一个像样的问答。

被告称，涉案平台做了免责声明，提示“网站部分文字、图片来源于互联网。如涉嫌侵权，请联系删除”，已尽到合理注意义务。

北京互联网法院法官郭胜:确实有这种抗辩，但是我们认为只是你单方面的抗辩，不能影响网站已经发生的侵权事实。

法院经审理认为，涉案平台在未经原告授权或同意的情况下，使用原告的姓名、照片和职称在网站上发布咨询回复，容易导致不特定公众误认为原告本人在网站上提供咨询服务。在健康咨询服务中，明显存在超出原告专业知识范围和推荐特定药物的内容，容易引起公众对原告职业水准和职业道德的质疑，对原告的道德和名誉造成负面影响，应认定为侵犯名誉权。此外，被告某健康咨询服务平台未经原告同意或授权，以原告名义在平台上提供健康咨询服务，构成姓名权侵权。法院判决被告某健康咨询服务平台向原告赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金。目前，该判决已经生效。

新闻链接:在线咨询需要注意什么？

网上远程会诊、问诊成为很多患者的选择。但在选择咨询平台时，还是要注意筛选。因为不是所有的远程咨询平台都是正规可靠的。就像本案中的平台，他们提供的所谓健康咨询问答来源不明，也不是他们所宣称的名医给出的，根本没有参考价值。那么，网上求医问药需要注意什么呢？

法院在案件审理中发现，涉案平台提供的所谓在线健康咨询，已经超出了普通互联网健康咨询的范围。

北京互联网法院法官郭胜:原告是搞风湿免疫的，但是涉及到内科、骨科、肿瘤科等很多问题。，而且所有答案都是正确的，说明涉及到具体疾病的诊治，给出了方案。这种情况实际上是被严格禁止的，因为被告的网站只是一个健康咨询平台，而不是互联网咨询平台。

法官说，网络咨询和网络健康咨询有明显区别。在互联网上从事医疗诊疗服务是违法的，需要平台报相关机构严格审批，以健康咨询的名义进行互联网咨询。

网上就医要谨慎！你在网上咨询的专家医生可能是另一个的替代品。

近年来，互联网上的在线医疗咨询给许多人的生活带来了便利，但同时也带来了一些风险。近日，北京互联网法院审结了多起医生起诉某健康咨询服务平台网络侵权责任纠纷案件。法院认定某健康咨询服务平台以医生名义在线提供健康咨询，侵犯了原告的名誉权和姓名权，判决平台赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金。这是怎么回事？一起了解对方

揭示最快的冰背后的冰队

本报记者赵宋啸

值得一提的是，“冰丝带”的冰务团队中不仅有经验丰富的老同志，还有努力学习的年轻人。建设之初，国家速滑馆、北京国企附属国家游泳中心、北京电子科技职业学院联合开设了“双冰馆制冰人才订单班”。24岁的张强就是其中之一。这个北京男生，大学学的是暖通空调节，2021年测试赛期间开始在“冰丝带”制冰实习，参与北京冬奥会的保障工作。经过两年的培训，他已经正式加入“冰丝带”冰服团队，开始在团队中独树一帜，负责冰情数据监测等重要工作。

张强告诉记者，他在北京冬奥会期间与加拿大资深制冰人马克·彼得·刀子乐队一起工作的经历给他留下了深刻的印象。“马克服务了这么多届奥运会，但他对工作依然一丝不苟。即使他在清理现场，他也必须自己做。我很佩服他对制冰的热爱。”他说，“从测试赛开始，中外制冰机的工匠精神就一直激励着我做一件事，爱一件事。希望以后能在制冰者的道路上继续努力，在这个岗位上为国争光！”“这是我滑过的最好的冰！”“这么好的冰上比赛，突然想冲击PB(个人最好)！”“这里的冰真的很滑，尤其是过道！”——在本月初结束的2022-2023年全国速滑青年锦标赛上，几乎所有选手都对赛事举办地国家速滑馆的冰面赞不绝口。

这些好评是对“冰丝带”冰务团队的肯定。北京冬奥会安保工作圆满完成后，整个团队【天辰娱乐极速日志】不断探索，逐渐摸索出一套适合这个“最快冰”的安保工作体系。

满足比赛和大众的不同需求。

国家速滑博物馆旅游冰部主任耿宝南告诉记者，为了让年轻运动员更好地体验本次比赛中的“最快冰”，冰队调整了冰面的厚度和温度，以及比赛场地的相对湿度和环境温度。“这些参数不是固定不变的，而是需要根据比赛期间场馆内的灯光设置、场馆内的参赛人数和观众人数进行科学动态的调整，使冰面恢复到冬奥会的水平，运动员能够上场比赛。

“冰带”采用二氧化碳跨临界直接制冷制冰。冰温的控制是通过调节二氧化碳的温度来实现的。在后台负责这项工作的国家速滑馆设施部高级业务经理赵险峰告诉记者，冰面和二氧化碳存在温差，后者会带动前者调节温度，但过程要格外小心。他举例说，“降低(冰面)一摄氏度大约需要一个小时。如果降得太快，就有冰面裂开的风险。”

冰温越低，冰面硬度越高，运动员更容易滑出好成绩，但在弯道摔倒的风险也更高。赵险峰说，北京冬奥会后，当“冰带”对外开放时，它主动适当提高冰面温度，以降低业余滑雪的风险。举行专业比赛时，我们会降低温度，根据不同的需求，在“大众冰”和“最快冰”之间切换。

装冰倒冰很容易。

“角落里有运动员摔倒，冰面破损，需要补冰。”“收到了！冰队会马上修复。”接到角球裁判的通知后，在场外待命的工作人员立即拿着抹刀和盛满适当温度的雪的小桶，来到受损冰面，先用雪铲平，再用液态二氧化碳瞬间冷却，使整个冰面温度一致——这是本届全国速滑青年锦标赛首个比赛日“冰丝带”冰服队的第一次补冰过程，不到两分钟，受损冰面恢复如初。

除了补冰，冰队在台前的另一项重要工作就是倒冰。本次比赛期间，每小时会出动两辆浇冰车对冰面上的冰渣和划痕进行清理和修复。

看起来只是用倒冰车在冰上“转圈”而已，这个工作的技术含量真的不低。车上冰刀的切割深度和浇水量需要精确控制。另外，浇冰车属于工程车，驾驶难度远高于普通车辆。“不压车道就在赛道里开，真不容易！”耿宝南说，目前队里所有驾驶浇冰车的师傅都经验丰富，都经过了北京冬奥会等大赛的考验。

该团队还拥有“下一代制冰人才”

“冰带”采用二氧化碳跨临界直接冷却制冰技术，拥有世界上最大的多功能全冰面。因此，在相关的防冰工作中没有现成的经验可以复制和借鉴，需要通过实践积累一套最适合的制度。

世界好，中国才能好；中国好，世界更好。投资中国，搭建更多“让大家越来越好”的共赢桥梁。

王俊岭在中国的投资已经成为“必备”(中国经济，新气象开始)

今年一季度，中国国内生产总值同比增长4.5%，实现良好开局。稳步复苏和上升趋势增强了外国投资者在中国投资的信心。

特斯拉宣布在上海建设新的超级储能工厂，空 CMB决定在天津建设第二条生产线，好时在沈阳新的高纯度应时产品工厂建设项目全速推进…年初以来，外资大项目不断签约，对华投资继续成为跨国公司的“必争之地”。

“这是世界上增长最快的市场之一。”

“你好，北京。我又回来了！”近日，梅赛德斯-奔驰集团有限公司董事会主席康宋林在社交媒体上这样说道。2023年4月18日，全球首个A级车展——第二十届上海国际汽车工业展览会拉开帷幕。许多跨国汽车公司的高管提前几天从世界各地来到中国。

不仅仅是汽车领域，世界知名跨国公司的高管纷纷来华:辉瑞董事长兼CEO阿贝尔、苹果CEO库克、安联董事长贝特、英特尔CEO帕特·格辛格……外企积极在中国寻找机会。

在中国投资，大项目一个接一个“创新”。

4月6日，空中国巴士公司与中国航空空行业合作伙伴签署了多项新的合作协议。根据协议，空 passenger将在天津建设第二条生产线【天辰平台会员注册账户】，扩大A320系列飞机的组装产能。4月14日，空 guest宣布中国R&D中心在苏州开幕。该中心将利用航空空及长三角地区氢能产业链优势，重点开展氢能基础设施、电气化、客舱体验等新领域的技术研发。

据空 passenger全球执行副总裁、空 passenger中国区CEO徐刚介绍，空 passenger预测，未来20年，中国航空空运量年均增长率将达到5.3%，显著高于3.6%的世界平均水平。“这是世界上增长最快的市场之一。”徐刚告诉本报记者。

瞄准新赛道，大公司争先恐后“冲”。

近日，北京东南六环外，新工厂的金属框架搭起，R&D大厦“长”出地面。原来，丰田燃料电池R&D及生产项目已在北京经济技术开发区落地，将于年底竣工，明年投产。

【天辰娱乐线下检测登录】在中国，以商用车为主的氢燃料电池汽车市场发展迅速【天辰平台代理注册开户】。明年春天，首个在日本以外建造的氢燃料电池系统专用工厂将在北京投入运营。丰田将继续扩大其在商用车和乘用车领域的朋友圈，并与志同道合的中国企业一起推动氢能产业的建设。”丰田中国相关负责人表示。

今年前两个月，我国实际使用外资2684.4亿元人民币，同比增长6.1%，其中高技术产业实际使用外资增长32%。辽宁大学校长余妙杰认为，中国的超级大市场一直为世界经济提供稳定的需求，这将吸引更多的外资企业扎根中国发展。

“中国拥有世界上最完整的工业体系”

除了大海般的市场，跨国公司大举投资中国的另一个重要原因是中国工业体系的雄厚基础和韧性。

制造业PMI连续三个月处于景气区间，新能源汽车、太阳能电池等绿色产品产量保持两位数增长，中国高技术制造业投资增长15.2%…一季度，我国产业链供应链加速恢复，装备制造业支撑作用明显。

外国商人看到了中国经济的韧性。路易达孚集团北亚区首席运营官尼古拉斯·孟关在接受本报记者采访时表示，人们可以从一季度的经济数据中发现，中国在充满挑战的全球经济中继续表现出巨大的韧性和潜力。

“与中方合资的广州涪陵食品工业园预计今年下半年建成投产。该项目将涉及饲料蛋白加工、植物清洁能源生产等多个新兴领域。”尼古拉斯·孟关表示，与中国共同发展是外国公司必须抓住的关键机遇。

外商对中国的经济前景持乐观态度。欧莱雅北亚区总裁兼中国区首席执行官法布里表示:“今年3月，我们宣布欧莱雅中国高端化妆品智能运营中心落户南通。该项目占地约45000平方米，将配备世界领先的物流和机器人技术。这是欧莱雅中国开启未来25年新篇章的第一笔投资。”

法布里表示，中国第一季度的经济表现让欧莱雅相信，中国的美容市场将继续增长。特别是中国数字经济的快速发展和产业水平的不断提升，有望使智能运营中心发挥更大的协同效应，为企业更好地服务中国消费者提供有力支撑。

“中国拥有世界上最完整的工业体系，是全球产业链和供应链的重要参与者和维护者，仍将在全球供应链和价值链中发挥重要作用。”IBM大中华区董事长兼总经理陈旭东坦言。

“商业环境的不断优化增强了我们在中国投资的信心。”

在中国投资已经成为“必备品”，外国投资者也看重中国的商业环境。

“营商环境的不断优化增强了我们在中国投资的信心。尽管世界经济存在不确定性，但CJ对中国市场的乐观态度仍未改变。”韩国希捷集团中国区总裁、中韩商会会长尹道玄说。

中国一系列扩大对外开放、优化营商环境的务实举措正在开花结果。

重大对外开放政策取得实效。在中国证监会取消证券公司外资股比限制后不久，渣打银行(香港)有限公司提交了设立证券公司的申请，并于今年1月获得批准。目前，渣打证券的筹备工作正在从人员、系统、制度三个方面推进，以尽快开业。

主动前台服务反响不错。今年，浙江义乌推出优化国际营商环境、提供涉外服务10项措施，涉及工作居住便利、涉外生产经营、涉外法律服务等方面。截至3月中旬，今年义乌已设立外资企业181家，同比增长123%。

外企在中国的发展有望改善。普洛斯中国区执行副主席诸葛文静表示，中国不断优化的营商环境和不断提升的开放水平，让企业对在华投资更有信心。今年1月，普洛斯方林松江物流园二期开工；2月，普洛斯与中国合作伙伴共同成立星航普洛斯(北京)企业运营管理有限公司，服务大兴空港Pro 空经济区产业发展。“接下来，普洛斯将继续努力，服务中国经济的高质量发展。”她说。

路透社在最近的一篇文章中指出，许多跨国公司今年增加了在中国的投资，这是中国坚持对外开放的有力证明。文章认为“一些‘脱钩’言论正在被淹没”，因为跨国公司在中国获得运营利润，想赚更多的钱。

提高体验满意度

大量外地游客前来品尝烧烤，给淄博带来了活力，同时城市管理也面临着前所未有的压力和挑战。

围绕淄博的烧烤，游客产生了客运、酒店住宿、旅游、购物、饮食等一系列消费行为。如何规范经营行为和秩序，让游客安全放心消费？

4月16日，淄博市发改委、市市场监督管理局联合发布《关于规范经营者价格行为的警示书》，提醒各宾馆、饭店、交通、景区、烧烤商户等行业和商家依法明码标价、诚信经营，不得拒绝或不履行价格承诺，不得随意提价，不得收取未标明的费用欺诈消费者，自觉维护市场价格秩序和公共利益。对被警告后仍不整改的经营者，依法从重处罚。

淄博市商务局成立市烧烤协会，加强行业自律，积极注册“淄博烧烤”集体商标，促进淄博烧烤的可持续发展。

为确保消费者饮食安全，淄博市市场监督管理局在全市烧烤食品经营单位开展了为期8个月的集中整治，从食品流通、餐饮服务、价格监管等方面开展主体责任、专项监督抽查和错时检查。

市文化和旅游局“线下+线上”计划推出“烧烤+旅游”文化旅游主题产品和旅游线路，在淄博火车站、淄博北站和各区县部分重点烧烤店投放淄博文化旅游宣传资料，为游客提供旅游指导和介绍。

铁路部门开通首趟高铁“烧烤专列”，最快40分钟左右可从济南到达淄博。淄博市定制的烧烤大巴列车有21辆，游客可以乘坐烧烤列车前往栾川。

在淄博市委市政府的领导下，商务、市场监管、公安、文化旅游、卫生、城管等部门，各司其职，全面优化营商环境，努力提高游客体验满意度。

部门联动响应呼吁

帮助整改和解决问题

4月17日，有游客在网上爆料称在淄博一家烧烤店被强制消费，并提出店内食材不够新鲜等问题。

记者联系了淄博市市场监督管理局，工作人员回复:经认真调查，未发现强制消费和变味成分，要求商家进一步规范服务，特别是对劝导消费者理性消费给予明确提醒和建议。

那么，如果游客发现食材不新鲜，餐饮住宿价格不合理，应该找谁呢？谁是第一响应者？

据了解，淄博“12345”政务服务便民热线整合了各部门的服务热线，群众有诉求可直接拨打“12345”。对于咨询诉求，【天辰平台在线报名】会当场解答或与相关部门对接后及时回电。将求助诉求和问题第一时间转到相关区县和部门，并电话告知承办单位，尽快联系诉求人，及时处理。

“从3月份的热线来看，与烧烤相关的诉求，71%是建议，29%是问题，比较温和。4月份，尤其是15、16日周末期间，求助和问题890个，主要反映酒店涨价幅度大、酒店订满无法入住、烧烤店停车难等问题。”市政府市民投诉中心热线管理办公室主任安吉拉·于倩表示，针对上述诉求，市场监管部门加大了对烧烤经营者和酒店的监督检查力度，公安交警部门不断挖掘新的停车资源，积极引导有序停车。

淄博市还积极推进“12345”热线与网格化管理的高效融合，构建基层联动治理模式。在网络名人里的便民市场，网格员郭燕燕第一时间收到了网格里的“12345”投诉信息，并据此进行了走访调查。3月以来，他帮助各部门解决网格内烧烤投诉20余次，帮助商户整改，直至问题彻底解决。

展现人性善良和法治的味道

继续吸引着来自四面八方的游客

在参观过程中，最让记者印象深刻的是淄博市民与游客互动中展现出的“人情味”。

4月13日晚，记者在临淄大院看到，几个淄博本地的年轻人把中间的小桌子搬到了角落里。“我们是本地人，好位置留给外地朋友。”王先生说。

在八总情况便民市场出入口，张店区体育场街已设立6个志愿服务岗，小药箱、雨伞、美食地图等。已经做好准备，为外国游客提供道路、网络名人中的店铺指导和商品临时保管等服务。

记者随机采访了多名游客。在称赞暖心互动的同时，也提出了一些问题和建议。

“酒店周末房难订，希望能给出明确的预订策略或指导，让我安心体验‘子’的滋味。”来自青岛的游客张说。

和家人一起从潍坊开车到淄博的小刘告诉记者:“这是我第二次来。第一次不熟悉路况。我通过导航来到了便民市场。结果目的地定在了市场，车直接开进了拥挤宽敞的市场。我很长一段时间都出不来。”

淄博市民杨先生觉得停车是最大的问题。“有一次吃完烧烤，我的车被堵了，不得不叫车主把车挪开。”

以实际行动回应群众呼声。正在八总便民市场执勤的淄博市公安局交警支队张店大队一中队中队长王利民告诉记者，针对游客反映的导航问题，已协调相关部门改变定位，在市场周边定位导航，方便游客停车，八总停车场已开工建设，建成后可提供约400个停车位。

淄博烧烤既需要“人情味”，也需要“法治”。从“爆红”到“长红”，不仅需要改善服务细节，还需要加强制度建设和法治建设，坚持不懈地对烧烤行业及相关经营行为保持规范引导和严格执法，不断营造公平公正的商业交易环境，不断吸引八方来客。

记者手记

为荣誉而战，需要天辰娱乐入口的法律保护。

“为荣誉而战，一定要保护淄博烧烤！”记者在淄博市采访期间，深切感受到城市管理者、群众、志愿者、商户对淄博烧烤的普及感到荣幸和珍惜。他们花大力气擦亮了一张优质服务名片。

注册“淄博烧烤”集体商标

淄博烧烤充满法治气息。

●最近淄博烧烤在各大社交平台爆红，很多相关话题冲上热搜榜。山东省淄博市也以其特色烧烤成为网络名人之城，各地游客不断涌入。

●如何加强社会保障？如何维护城市卫生？如何避免体重不足？如何化解矛盾纠纷？投诉渠道如何畅通…这些问题关系到游客的安心和舒适，更重要的是淄博烧烤能否实现从“爆红”到“长红”

●淄博发布警示书规范经营者价格行为，提醒各宾馆、饭店、交通、景区、烧烤商户等。依法明码标价，诚信经营，不得拒绝或不履行价格承诺，不得随意提高价格，不得收取未标明的费用，欺诈消费者。

●淄博烧烤既需要“人情味”，也需要“法治”。要完善服务细节，加强制度建设和法治建设，坚持不懈地保持对烧烤行业及相关经营行为的规范引导和严格执法，不断营造公平公正的商业交易环境，持续吸引八方来客。

□本报记者姜娜

□本报通讯员贾

淄博烧烤火了！近日，淄博烧烤在各社交平台爆红，淄博烧烤的“洋葱+曲奇+小烤箱”、“灵魂三件套”等多个话题冲上热搜榜。山东省淄博市也凭借特色烧烤成为网络名人之城，各地游客不断涌入。今年3月以来，淄博火车站日均接待旅客4万人次。

人气“爆棚”的同时，也考验着城市管理者的管理智慧和能力。如何加强社会保障？如何维护城市卫生？如何避免体重不足？如何化解矛盾纠纷？投诉渠道如何畅通…这些问题关系到游客的安心和舒适，更重要的是淄博的烧烤能否实现从“爆红”到“长红”。

连日来，法治日报记者走访了淄博临淄大院烧烤城、八总便民市场等网络名人打卡点，深入采访了淄博的政法机关、市场监管、文化旅游、政务服务等部门，在感受当地“烟火气”的同时寻找答案。

警察在烧烤城巡逻

报警情况的快速处理

4月13日下午6点43分，记者来到淄博市临淄区“临淄大院”烧烤城。大院里有32家烧烤、炒菜、烤鱼店，平均30多张4到6人的露天小饭桌。这是这个城市最热门的烧烤城市之一。

此时，大院里的小桌子已经坐满了三分之二。一匹小马站起来，三五个朋友围坐在一起。羊肉串、啤酒、小火炉带来热气腾腾的快乐，气氛舒适温馨。在烧烤城的中心，有一场网络名人的现场表演。有的顾客举杯，有的用手机拍照，气氛高涨。

笑声中，记者见到了正在巡逻的淄博市公安局临淄分局刘墉派出所民警小刘。

“我们的巡逻时间是每天下午6点到凌晨1点，直到所有顾客离开。有网络名人演出时，注意人群引导和秩序维护。巡逻期间，我们将倡导文明用餐，及时处理矛盾纠纷，开展防骗宣传。”小刘告诉记者。

“临淄大院”的火爆是否给辖区带来了治安影响？带着这个问题，记者上门查看了刘墉派出所3月份的出警记录:今年3月份，临淄大院打架斗殴、矛盾纠纷的警情比2月份下降了50%。

“因为巡逻防范跟上了，现场解决了很多问题和求助，所以警情没有增加。”小刘说。4月13日晚，临淄大院没有110报警。

据介绍，为维护和保障全市烧烤市场经营秩序，淄博市公安局对全市593家大型夜市、烧烤摊、大排档进行了梳理，明确了巡特警、派出所、派出所的巡逻职责，优化了节假日和夜间。110警员确保一旦发生报警，他们被迅速就近处置。

目前，淄博烧烤警情总体平稳。3月以来，110报警服务台共接到此类报警137起，均在第一时间赶赴现场【天辰平台在线登记】，并根据法律法规进行了妥善处理。

加强网格服务管理

及时排查安全隐患。

临淄大院客满后的第二天卫生环境如何？14日上午10点，记者回到烧烤城，看到商家已经打扫完毕，部分商家打开遮阳棚准备中午营业。此时，身穿“蓝背心”的村网格员范正在进行日常巡查。

“临淄大院有48个大垃圾桶，前一天晚上的垃圾在早上7点前就被运走了。商户摊位及周边卫生由商户自行打扫，公共区域由大院物业公司负责保持清洁和维护。周六周日，村里的志愿者也会来打扫停车场等公共区域。”范晓说道。

范告诉记者，临淄大院成为网络名人的出拳点后，他每天早中晚都要出拳巡逻。“商户早上开门很晚，我10点会去检查保洁和燃气安全。下午3点多，一些商家开始穿肉串，就是为了检查肉品质量和食品安全，也是为了关注工作人员是否有即将过期的健康证，督促其补办。晚上呆久了，就会注意是否明码标价，及时发现并解决问题。”

在日常经营中，如何保证经营秩序、环境卫生、食品安全的要求及时传达到商家？

“我们之前有临淄大院的微信群，群里有商户和派出所、市场监管、物管、村委会的工作人员。淄博烧烤大火后，这个群体比以前更加“抱团”。如果集团出了什么事，所有商家和部门都积极行动起来，迅速解决。”据范晓统计，3月以来，通过微信群发布各类通知要求14次，解决商户燃气维修等7项具体需求。

针对淄博烧烤持续升温的情况，淄博市委政法委充分发挥网格员作为基层社会治理“神经末梢”的作用，各社区网格员与相关职能部门通力合作，加大日常巡查次数。开通网格员服务电话。客户现场遇到任何问题，可以直接反馈给网格员，网格员会尽快处理，保证客户满意。组织网格员对“门前五包”、经营秩序、消防安全、环境卫生、食品安全等项目进行“一体化”检查，对发现的问题及时督促整改并有针对性地进行复查。

发出警告信，规范管理

警察巡逻以保护和平

发出警告，规范价格

全市上下团结起来发展市场经济，市场经济的本质是法治经济。只有善于按照制度和规律管理市场，市场才能健康持续发展。

“流量”变成“储备”后，淄博需要规范客运、酒店住宿、观光、购物、餐饮等一系列围绕烧烤的经营和消费行为，用法治的手段解决前进过程中遇到的问题。通过加强日常监管、行业自律、加强规范引导、严格执法，不断为游客营造安全放心的消费环境，不辜负这份荣誉感，推动淄博烧烤“长跑”走上法制化轨道。